MÁCH BẠN CÁCH CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI ĐỐI TÁC & KHÁCH HÀNG

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cuộc sống và công việc của mỗi người. Việc trau dồi kỹ năng giao tiếp sẽ mang lại rất nhiều lợi ích khác nhau. Tuy nhiên, cũng có một số bạn vẫn chưa cải thiện được giao tiếp của mình đối với mọi người xung quanh. Trong bài viết dưới đây, Phoenix sẽ mách bạn những tips để bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng mà bạn không thể bỏ qua!

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong mỗi cuộc đàm phán với khách hàng và đối tác
– Xây dựng và duy trì các mối quan hệ xung quanh:

Giao tiếp tốt giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng. Điều này giúp cho bạn làm việc hiệu quả hơn, tạo dựng uy tín và mở rộng mạng lưới quan hệ. Kỹ năng giao tiếp giúp bạn tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với gia đình, bạn bè và những người xung quanh. Giao tiếp hiệu quả giúp bạn chia sẻ, thấu hiểu và giải quyết xung đột. Từ đó, chúng giúp các mối quan hệ của bạn trở nên bền chặt hơn.

– Thể hiện bản thân và đạt được mục tiêu:

Kỹ năng giao tiếp giúp bạn trình bày ý tưởng, quan điểm một cách rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục. Điều này rất quan trọng khi bạn muốn đóng góp ý kiến, thuyết trình dự án hoặc đàm phán với người khác. Giao tiếp hiệu quả giúp bạn truyền đạt thông điệp đúng cách. Từ đó, chúng ta có thể đạt được mục tiêu của mình.

– Tạo ấn tượng tốt với người khác:

Người có kỹ năng giao tiếp tốt thường tự tin, hoạt bát và tạo thiện cảm với người khác. Điều này giúp bạn tạo ấn tượng tốt trong các buổi gặp gỡ, phỏng vấn hoặc giao tiếp. Kỹ năng này sẽ giúp bạn thể hiện sự tôn trọng, lịch sự và chuyên nghiệp. Và tất nhiên, chúng rất quan trọng khi bạn làm việc ở môi trường công sở hoặc với đối tác & khách hàng.

– Giải quyết xung đột:

Giao tiếp sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân xung đột gây ra và giải quyết chúng hiệu quả. Chúng sẽ giúp bạn lắng nghe, thấu hiểu và tìm ra giải pháp tốt nhất cho cả hai bên. Nếu bạn giao tiếp không rõ ràng, sẽ dễ dẫn đến hiểu làm không đáng có. Vì vậy, chúng ta nên tránh gây hiệu lầm và duy trì mối quan hệ tốt với người khác.

Mách bạn 5 cách giúp bạn giao tiếp tự tin, không bị “đơ” khi gặp gỡ với mọi người
1/ Luôn lắng nghe một cách chân thành
Khi người khác nói, hãy tập trung 100% vào lời nói của họ. Tuyệt đối bạn không để tâm trí xao nhãng bởi suy nghĩ riêng. Bạn cũng có thể đặt cây hỏi sau khi họ nói hết. Điều này thể hiện sự tôn trọng của bạn dành cho đối phương. Bên cạnh đó, sẽ thể hiện bạn đang quan tâm vào câu chuyện của họ.

2/ Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực
Bạn hãy nhìn vào mắt người nói để thể hiện sự tự tin và tôn trọng. Nụ cười thân thiện sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với người khác. Với tư thế khi giao tiếp, hãy luôn đứng thẳng, vai thả lỏng để thể hiện sự tự tin.

3/ Nói chuyện rõ ràng và mạch lạc
Bạn tránh sử dụng từ ngữ chuyên môn hoặc quá khó hiểu. Song song đó, chúng ta hãy nói chậm rãi giúp người nghe dễ dàng theo kịp ý của bạn. Bạn cũng có thể thay đổi ngữ điệu để tạo sự sinh động cho câu chuyện.

4/ Sự tự tin luôn thể hiện bên ngoài
Bạn luôn tin rằng bạn có thể giao tiếp tốt sẽ giúp bạn tự tin hơn. Bên cạnh đó, chúng ta cần thực hành giao tiếp với bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp để có thể cải thiện kỹ năng. Đừng ngại mắc lỗi mà hãy coi đó là cơ hội để học hỏi và cải thiện.

5/ Linh hoạt
Chúng ta hãy điều chỉnh phong cách giao tiếp phù hợp với từng đối tượng và hoàn cảnh khác nhau. Hãy lắng nghe phản hồi từ người khác để biết mình cần cải thiện điều gì. Kỹ năng giao tiếp là cả một quá trình luôn học hỏi và trau dồi bản thân liên tục. Vì vậy, chúng ta hãy cải thiện từng chút một!

Đến với Phoenix Academy, bạn hoàn toàn có thể phát triển bản thân theo cách riêng của chính mình qua các khoá học từ cơ bản đến chuyên sâu
Tại Phoenix Academy, chúng tôi có đa dạng các khoá học về kỹ năng làm MC và các khoá học về Luyện Giọng Nói

MC Sự kiện – MC Truyền hình – MC Bất Động sản – MC Gala Dinner
Train Your Voice – Luyện Giọng Nói Hay
Tự tin giao tiếp – Thuyết trình trước đám đông
Xây dựng Podcast, Radio, Sách nói
Khi tham gia các khoá học tại Phoenix Academy, các bạn sẽ nhận được gì ?
Lộ trình học ngắn gọn, đánh đúng trọng tâm của người học
Đội ngũ giảng viên là những thầy cô có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm
Được học trực tiếp cùng giảng viên và KHÔNG trợ giảng
Cải thiện tất cả kỹ năng và giọng nói chỉ sau 01 khoá học duy nhất
Đa dạng hình thức học online và offline đối với khoá Train Your Voice
Được trải nghiệm phòng thu chuyên nghiệp và hiện đại nhất TP.HCM
Sở hữu sản phẩm File Voice hoàn toàn miễn phí
Được cấp Giấy chứng nhận sau khi kết thúc khoá học

Vì sao bạn chọn Phoenix Academy là trạm dừng chân để cải thiện và nâng cấp bản thân?
100% giảng viên có profile cực khủng, có chuyên môn và nhiều kinh nghiệm thực tế
Lộ trình học chuyên sâu: cải thiện kỹ năng chỉ sau 01 khoá học
Kiến tập thực tế do cựu học viên và giảng viên tạo điều kiện
Hỗ trợ xây dựng hình ảnh profile cho học viên sau khoá học
HỌC VIÊN MC HÀNG ĐẦU VIỆT NAM – PHOENIX ACADEMY
Địa chỉ: 62L/5, cư xá Nguyên Hồng, phường 11, quận Bình Thạnh

Phone: 033 216 3202

Website: hocvienphoenix.com

Facebook: https://www.facebook.com/daotaomctruyenhinh