ONE GROUP tuyển NV CSKH có kinh nghiệm telesales làm ở Thủ Đức

+ Mô tả công việc
- Giải quyết khiếu nại: Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các kênh bán hàng
- Chăm sóc khách hàng: Gọi chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát mức độ hài lòng, đánh giá, góp ý của về sản phẩm và dịch vụ
- Giải đáp thông tin: Giải đáp các thông tin khách hàng về chính sách, quy định, thời gian giao hàng của công ty,.... trên các kênh bán hàng
- Đánh giá rủi ro: Đánh giá được những rủi ro, tiềm ẩn có thể phát sinh khiếu nại từ khách hàng, có biên pháp kịp thời đề xuất hướng giải quyết
- Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và bán tiếp SP khi hết liệu trình.

+ Yêu cầu ứng viên có laptop cá nhân
- Tuổi từ 18 – 30
- Có kinh nghiệm telesales, tư vấn, CSKH
- Giọng nói nhẹ nhàng và có sức thuyết phục cao
- Chủ động, thích nghi nhanh.

+ Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Lương cứng: 6tr + Hoa hồng
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số

+ Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
- khi lên chính thức sẽ có phép năm
- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn.
- Các quyền lợi khác: tham gia các hoạt động vui chơi giải trí thuyền xuyên, rèn luyện sức khoẻ qua các lớp yoga, gym.
- Thời gian làm việc theo ca theo sự sắp xếp của quản lý: ca 1 từ 8h-17h tại cty, ca 2 từ 13h-22h làm việc online tại nhà

- ĐC : One group , 43/15 đường số 38 phường An Khánh , Tp Thủ Đức
- ĐT : 0978505385